よくあるご質問

ご契約について

Q

最低契約期間はありますか?

A

最短1ヶ月からご契約いただけます。

Q

月間契約から年間契約に変更することは可能ですか?

A

はい、可能です。

Q

支払方法にはどのようなものがありますか?

A

クレジットカードもしくは請求書にてお支払いいただけます。

Q

利用規約はありますか?

A

はい、ございます。こちらのURLよりご確認いただけます。

Q

解約の方法を教えてください。

A

管理画面のメニューよりご解約いただけます。

Q

解約後、利用していたアカウントのデータはどうなりますか?

A

契約期間終了時に削除されます。ただし、契約期間の途中で解約された場合には、契約期間の満了までデータは保持されます。

Q

導入後にはどんなサポートがありますか?

A

提供しているサポートの一覧を、以下に記載します。

  • オンラインマニュアル
  • 講習会参加・講習会動画の閲覧
  • 1 to 1 オンボーディング(初期設定サポート)
  • チケットサポート
  • 分析方法相談
  • レポートAPIのカスタマイズ
  • フォローアップミーティング(事例紹介など)
  • ガイドブックのプレゼント
Q

無料トライアルを複数回試すことは可能ですか?

A

できません。無料トライアルは1度のみお試しいただけます。

まずは7日間
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